Mensen maken het verschil
4 mei 2010
Artikel van Michael Bouwens in Facto Magazine, vakblad voor facility management en inkoop, mei 2010.
Mensen maken het verschil
"We ervaren het allemaal van tijd tot tijd: een slechte ontvangst en belabberde service aan een receptie in een gebouw. Toch is de kwaliteit van de frontoffice in een aantal stappen snel te verbeteren. Belangrijkste tip: focus vooral op de mens!"