Mn Services is een vooraanstaande organisatie, actief in de uitvoering van pensioenen, bestuursondersteuning en vermogensbeheer. Met 920 medewerkers verzorgt Mn Services de pensioenadministratie van bijna twee miljoen Nederlanders en beheert de organisatie een vermogen van ruim 62 miljard euro.
Het belang van de klant staat voorop bij Mn Services. Bouwens Receptiediensten is voor Mn Services dé manier om deze gastvrijheid tot in detail uit te stralen.
"Bouwens Receptiediensten weet als geen ander wat gastvrijheid is. We wilden onze bedrijfsambitie in klantvriendelijkheid vertalen naar ons interne dienstverlening. Bouwens Receptiediensten bleek daarbij de perfecte partner. Binnen zeer korte tijd gaven zij een uitstekende invulling aan een volledig nieuw hospitality concept. Bouwens Receptiediensten heeft de juiste manier en bron om aan goede mensen te komen. De gastvrouwen zijn stuk voor stuk professioneel, klantgericht en proactief en dragen bovendien mooie bedrijfskleding. Je merkt dat ze zich daar prettig in voelen. Onze organisatie ademt nu gastvrijheid. Wanneer een bezoeker bij onze slagbomen arriveert, wordt hij of zij al welkom geheten met naam en toenaam. Dat heeft effect, bezoekers vinden het erg prettig.
Met een vaste pool van 10 gastvrouwen, een flexpool en een teamleider kent onze receptie nu een bezetting van 100%. We hebben nog geen dag zonder gastvrouwen gezeten! Daarmee zijn dus niet alleen onze gasten, maar ook onze medewerkers ontzorgd. Een welkom gevoel voor iedereen."
De heer R. Arndt (manager facility services)
Lees verder over uitbesteding.